“是/否”也可演变为“某具体动词/否”; “确定/取消”也可演变为“某具体动词/取消”的组合。
D.一定要用“是否”或“确定”做设问吗? 情景:用户读连载小说,连续阅读直到一需付费的章节,出现一对话框,提示你需要花30Q点购买才可以阅读,你会用下面的哪个对话框?
对话框2,“购买此章”的button也起到了引导作用,又直观。可没用“确定”购买的问句,也没用“确定”的button,会有问题不? 可用性上看,没有问题。 那这里用对话框1和对话框2有什么区别?有优劣之分吗? 那再次咬文嚼字一下:刚才在区分“是/否”和“确认/取消”的时候,就已经说过在问“确定”之前,其实我们心中就已经有一个“是”前提了。 在现在这个情景下,用户不是在确定了购买意向,点击了“购买”后,然后弹出一个告知其更多信息,再次确定其是否真的购买的对话框。 而是用户在试读,读完一章又一章的免费章节,他其实都无法预料从哪一章就要开始收费了。 所以这个对话框的出现,是不含任何“是”的前提的,同时也是没有预期的。 此时陈述给用户一个事实,更偏向于一种告知。而写明“购买此章”的按钮更起到了一种建议和引导作用。 若问“你确定….”就像你还不清楚一个人是否有买房计划,也不清楚对方是否喜欢这个房子,就直接叫人家交钱一样。会略显唐突了。 |